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Industrias · Sanidad

Transformación digital sanitaria impulsada por Microsoft AI, seguridad y cloud.

Cleverina ayuda a hospitales y organizaciones sanitarias a modernizar operaciones, mejorar la experiencia del paciente e implementar flujos de trabajo seguros con IA sobre tecnologías Microsoft.

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Por qué sanidad

El sector sanitario debe modernizarse — de forma segura.

Los hospitales y organizaciones sanitarias afrontan presión operativa, carga administrativa, retos de comunicación con pacientes, obligaciones de cumplimiento y riesgos de ciberseguridad. La modernización digital se ha convertido en una prioridad a nivel de dirección.

Las tecnologías Microsoft, la IA, la automatización de procesos, Power Platform, Power BI, Azure AI, Microsoft 365, Microsoft Teams y Copilot Studio pueden ayudar a modernizar las operaciones sanitarias cuando se implementan de forma segura y responsable.

Cleverina se centra en casos de uso administrativos, operativos, de experiencia del paciente, flujos de trabajo, analítica, gobernanza, ciberseguridad e integración — no en la toma de decisiones clínicas. No sustituimos sistemas clínicos, clínicos ni el juicio médico.

Soluciones para sanidad

Soluciones prácticas para operaciones sanitarias.

Gestión Inteligente de Citas

Confirmación de citas, recordatorios asistidos por IA, reprogramación inteligente, optimización de listas de espera, predicción de inasistencias y optimización de recursos.

Capacidades

Confirmación de citasRecordatorios asistidos por IAReprogramación inteligenteOptimización de listas de esperaPredicción de inasistenciasOptimización de recursos

Stack Microsoft

Microsoft Power PlatformAzure AIMicrosoft TeamsIntegración con HIS / EHR

Resultados de negocio

  • Puede ayudar a reducir inasistencias
  • Mejor utilización de agendas y recursos
  • Menor carga administrativa
  • Mejor comunicación con pacientes

Inteligencia de Experiencia del Paciente

Encuestas de satisfacción, análisis de sentimiento con IA, clasificación de quejas, cuadros de mando ejecutivos, indicadores de calidad y mejora continua.

Capacidades

Encuestas de satisfacciónAnálisis de sentimiento con IAClasificación de quejasCuadros de mando ejecutivosIndicadores de calidadMejora continua

Stack Microsoft

Microsoft Customer VoicePower BIAzure AIMicrosoft 365

Resultados de negocio

  • Mayor visibilidad sobre la experiencia del paciente
  • Identificación más rápida de problemas recurrentes
  • Mejor soporte para decisiones de gestión
  • Análisis más estructurado del feedback

Estas soluciones están diseñadas para apoyar flujos administrativos y operativos. No están destinadas a diagnóstico clínico, consejo médico ni atención automatizada al paciente.

Plataforma Microsoft para sanidad

Construido sobre tecnologías Microsoft que los equipos sanitarios ya conocen.

Trabajamos con componentes del ecosistema Microsoft que las organizaciones sanitarias ya operan — con énfasis en seguridad, preparación para cumplimiento, gobernanza, integración, escalabilidad y adopción responsable de IA.

Microsoft 365AzurePower PlatformPower BICopilot StudioMicrosoft TeamsAzure AIMicrosoft Entra IDMicrosoft DefenderMicrosoft Intune
Ciberseguridad sanitaria

Seguridad y preparación para cumplimiento en entornos sanitarios.

Apoyamos a las organizaciones sanitarias en reforzar identidad, endpoints, protección frente a amenazas y preparación para cumplimiento en entornos Microsoft — incluyendo alineación con NIS2 y controles relevantes para HIPAA cuando aplica.

Identidad y Zero Trust

Microsoft Entra ID, Conditional Access y protección de identidad alineados con principios Zero Trust.

Endpoint y dispositivos

Microsoft Intune y Microsoft Defender para endpoints gestionados y seguros.

Protección frente a amenazas

Microsoft Defender en identidad, endpoint, correo y cloud para visibilidad unificada.

Preparación para cumplimiento

Apoyo en preparación y alineación con NIS2, GDPR y controles relevantes para HIPAA — no certificación.

Evaluaciones de seguridad

Revisión de postura, evaluación de configuración y planes de remediación priorizados.

Servicios gestionados de seguridad

Monitorización continua, gestión de vulnerabilidades y preparación para incidentes.

Cleverina ofrece apoyo en preparación, alineación y orientación de implementación. No garantizamos certificación HIPAA, NIS2 ni GDPR — la certificación corresponde a terceros cualificados.

Nuestro enfoque

De la idea a una implementación segura.

  1. 01

    Taller de descubrimiento

    Comprender objetivos, stakeholders, restricciones y panorama tecnológico actual.

  2. 02

    Evaluación del proceso actual

    Mapear flujos operativos, integraciones, flujos de datos y puntos de dolor.

  3. 03

    Arquitectura de solución

    Diseño de la arquitectura Microsoft, fronteras de seguridad e integración con sistemas existentes.

  4. 04

    Piloto / prueba de concepto

    Validar el valor en un alcance controlado antes de un despliegue mayor.

  5. 05

    Implementación

    Entrega segura y gobernada alineada con requisitos de cumplimiento y operación.

  6. 06

    Servicios gestionados

    Operar, monitorizar y dar soporte a la solución tras el go-live.

  7. 07

    Mejora continua

    Iterar según adopción, feedback y prioridades sanitarias en evolución.

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