Cleverina
Transformación sanitaria · Ecosistema Microsoft

Más capacidad asistencial.
Mejor experiencia.
IA bajo control.

Cleverina ayuda a hospitales a mejorar los procesos que rodean a sus sistemas actuales mediante pilotos seguros y medibles que conectan tecnología Microsoft con los entornos HIS y EHR existentes.

Hablemos de un piloto sanitarioExplorar soluciones sanitarias

Recuperar capacidad

Convertir cancelaciones y huecos en tiempo asistencial útil.

Actuar sobre el feedback

Transformar señales del paciente en mejoras operativas.

Reducir carga documental

Aplicar IA gobernada manteniendo el control profesional.

Dos profesionales sanitarios revisan juntos la agenda asistencial en una tableta y un monitor en un mostrador de coordinación

Transformación operativa, no otro silo

Diseñado alrededor de cómo funciona el hospital

Seguro desde el diseño
Pilotos medibles
Conectado con HIS / EHR
Gobernanza desde el inicio
Por qué sanidad

El sector sanitario debe modernizarse — de forma segura.

Los hospitales y organizaciones sanitarias afrontan presión operativa, carga administrativa, retos de comunicación con pacientes, obligaciones de cumplimiento y riesgos de ciberseguridad. La modernización digital se ha convertido en una prioridad a nivel de dirección.

Las tecnologías Microsoft, la IA, la automatización de procesos, Power Platform, Power BI, Azure AI, Microsoft 365, Microsoft Teams y Copilot Studio pueden ayudar a modernizar las operaciones sanitarias cuando se implementan de forma segura y responsable.

Cleverina se centra en casos de uso administrativos, operativos, de experiencia del paciente, flujos de trabajo, analítica, gobernanza, ciberseguridad e integración — no en la toma de decisiones clínicas. No sustituimos sistemas clínicos, clínicos ni el juicio médico.

Soluciones para sanidad

Tres soluciones sanitarias centradas en mejoras operativas medibles.

Desde recuperar capacidad asistencial no utilizada hasta entender la experiencia del paciente y reducir la carga documental, Cleverina aborda retos operativos concretos mediante pilotos controlados y medibles.

Gestión inteligente de citas

Recuperación de capacidad asistencial

Convertir cancelaciones, inasistencias y huecos de agenda en capacidad asistencial recuperada mediante un proceso controlado y medible.

Capacidades

Confirmación de citasRecuperación de cancelacionesOptimización de listas de esperaReprogramación asistidaAutomatización del flujo de agendado

Tecnología e integración

Microsoft Power PlatformAzure AIMicrosoft TeamsIntegración con HIS / EHR

Resultados de negocio

  • Mayor utilización de agendas
  • Menos inasistencias evitables
  • Menor reprogramación manual
  • Planificación de recursos más previsible
  • Mejor comunicación con pacientes

Inteligencia de la experiencia del paciente

Convertir la voz del paciente en mejoras operativas

Transformar el feedback de pacientes en mejoras operativas medibles y priorizadas.

Capacidades

Recogida de feedbackAnálisis de sentimiento y temasIdentificación de problemas recurrentesCuadros de mando operativosSeguimiento de acciones y mejora continua

Tecnología e integración

Microsoft Customer VoicePower BIAzure AIMicrosoft 365

Resultados de negocio

  • Mayor visibilidad sobre la experiencia del paciente
  • Identificación más rápida de problemas recurrentes
  • Mejor gestión de la calidad
  • Mejor soporte a decisiones de dirección
  • Análisis del feedback más estructurado

Documentación clínica asistida por IA

Menos tiempo documentando. Más tiempo para atender.

Reducir la carga documental manteniendo al profesional sanitario en control del registro final.

Capacidades

Transcripción médicaNotas clínicas estructuradasIntegración con el flujo de trabajoRevisión y validación por el profesionalUso de IA seguro y gobernado

Tecnología e integración

CortiMicrosoft AzureMicrosoft 365Power Platform

Resultados de negocio

  • Menos tiempo dedicado a documentar
  • Notas clínicas más consistentes
  • Cierre y revisión de notas más rápidos
  • Mejor integración con los flujos existentes
  • Uso de IA gobernado y auditable

Basado en tecnología clínica especializada de Corti, con integración y gobernanza en el ecosistema Microsoft.

La IA asiste en la transcripción y estructuración de la documentación clínica. El profesional sanitario revisa y valida el registro final.

Estas soluciones están diseñadas para apoyar flujos administrativos y operativos. No están destinadas a diagnóstico clínico, consejo médico ni atención automatizada al paciente.

Gobernanza y uso responsable

Gobernanza de IA desde el diseño

La adopción de IA en un entorno sanitario requiere algo más que una tecnología que funcione. El uso previsto, los límites, los datos, la supervisión humana y la forma en que las personas interactúan con la solución deben definirse desde el diseño.

Cleverina incorpora estos controles al piloto y a la arquitectura de la solución para que la organización pueda evaluar no solo el resultado operativo, sino también cómo se utiliza y gobierna la IA.

Transparencia

Cuando una solución está destinada a interactuar directamente con una persona, diseñamos la experiencia para informar claramente del uso de IA cuando resulte aplicable y no sea ya evidente por el contexto.

Supervisión y límites

Definimos el uso previsto, los límites de automatización y los puntos de revisión humana. Las soluciones operativas de Cleverina no realizan diagnóstico autónomo, recomendaciones de tratamiento ni priorización clínica.

Datos, acceso y trazabilidad

Aplicamos principios de minimización de datos, finalidad definida, acceso controlado y retención adecuada al caso de uso. Cuando corresponde, el diseño incorpora registros y trazabilidad que permiten revisar cómo funciona el flujo.

Uso informado

La implantación incluye orientación adaptada a los roles para que los equipos comprendan el propósito, las capacidades, los límites y el uso previsto de la solución.

Diseñado para apoyar la alineación con los requisitos aplicables del RGPD, el Reglamento de IA de la UE y las políticas de seguridad y gobierno de la información del hospital.

Ejecución ágil, sin perder el control

Definimos un problema concreto, un alcance manejable y métricas desde el inicio. El objetivo es pasar a un piloto operativo sin complejidad innecesaria, validar valor pronto y escalar solo cuando tenga sentido.

Alcance claro · Decisiones prácticas · Resultados medibles

Plataforma Microsoft para sanidad

Construido sobre tecnologías Microsoft que los equipos sanitarios ya conocen.

Trabajamos con componentes del ecosistema Microsoft que las organizaciones sanitarias ya operan — con énfasis en seguridad, preparación para cumplimiento, gobernanza, integración, escalabilidad y adopción responsable de IA.

Microsoft 365AzurePower PlatformPower BICopilot StudioMicrosoft TeamsAzure AIMicrosoft Entra IDMicrosoft DefenderMicrosoft Intune

Soberanía y portabilidad cloud

Para organizaciones que necesitan evaluar dónde deben residir sus cargas, qué dependencias mantienen con sus proveedores actuales y cómo conservar opciones reales de recuperación o migración.

Evaluar dependencias cloud
Ciberseguridad sanitaria

Seguridad y preparación para cumplimiento en entornos sanitarios.

Apoyamos a las organizaciones sanitarias en reforzar identidad, endpoints, protección frente a amenazas y preparación para cumplimiento en entornos Microsoft — incluyendo alineación con NIS2 y controles relevantes para HIPAA cuando aplica.

Identidad y Zero Trust

Microsoft Entra ID, Conditional Access y protección de identidad alineados con principios Zero Trust.

Endpoint y dispositivos

Microsoft Intune y Microsoft Defender para endpoints gestionados y seguros.

Protección frente a amenazas

Microsoft Defender en identidad, endpoint, correo y cloud para visibilidad unificada.

Preparación para cumplimiento

Apoyo en preparación y alineación con NIS2, GDPR y controles relevantes para HIPAA — no certificación.

Evaluaciones de seguridad

Revisión de postura, evaluación de configuración y planes de remediación priorizados.

Servicios gestionados de seguridad

Monitorización continua, gestión de vulnerabilidades y preparación para incidentes.

Cleverina ofrece apoyo en preparación, alineación y orientación de implementación. No garantizamos certificación HIPAA, NIS2 ni GDPR — la certificación corresponde a terceros cualificados.

Nuestro enfoque

De la idea a una implementación segura.

  1. 01

    Taller de descubrimiento

    Comprender objetivos, stakeholders, restricciones y panorama tecnológico actual.

  2. 02

    Evaluación del proceso actual

    Mapear flujos operativos, integraciones, flujos de datos y puntos de dolor.

  3. 03

    Arquitectura de solución

    Diseño de la arquitectura Microsoft, fronteras de seguridad e integración con sistemas existentes.

  4. 04

    Piloto / prueba de concepto

    Validar el valor en un alcance controlado antes de un despliegue mayor.

  5. 05

    Implementación

    Entrega segura y gobernada alineada con requisitos de cumplimiento y operación.

  6. 06

    Servicios gestionados

    Operar, monitorizar y dar soporte a la solución tras el go-live.

  7. 07

    Mejora continua

    Iterar según adopción, feedback y prioridades sanitarias en evolución.

Hablemos de un piloto sanitario
Recursos

Perspectivas sobre transformación sanitaria

  • Transformación Digital Sanitaria

    Artículo 50 del Reglamento de IA de la UE: qué significa la transparencia de IA para hospitales

    Cuándo debe informarse de que una persona interactúa con IA y qué corresponde a la gobernanza, los datos y la supervisión profesional.

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  • Transformación Digital Sanitaria

    Experiencia del paciente: cómo convertir el feedback en mejoras operativas

    Cómo pasar de encuestas dispersas a temas priorizados, responsables, acciones y métricas de seguimiento.

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  • Transformación Digital Sanitaria

    Cómo recuperar capacidad asistencial cuando una cita se cancela

    Un enfoque práctico para convertir cancelaciones de última hora en capacidad clínica recuperada mediante un proceso controlado y medible.

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  • Transformación Digital Sanitaria

    Documentación clínica asistida por IA: cómo empezar con un piloto sin perder el control profesional

    Cómo reducir carga documental con objetivos medibles, límites claros y validación profesional del registro final.

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  • Transformación Digital Sanitaria

    Del acceso al seguimiento: cómo diseñar un patient journey digital medible en un hospital

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